阜阳市社区便民服务中心简介

阜阳市社区便民服务中心（以下简称：便民社工）成立于2012年（原系承担市民政局12349便民服务热线机构，主要服务政策解答、投诉，服务通知、居家养老服务指派等），现有中级社工（督导）3人、专职社工及后勤管理12人，兼职社工、心理咨询师、律师21人，便民服务队技师35人，注册志愿者300余人。便民社工是融“便民服务”“社会工作”为一体的综合便民服务机构。以“政府指导、企业参与、社会监督、居民受益”的理念，以“无偿、低偿、有偿”的市场原则，以“服务社区居民、服务社会大众”的宗旨，起到政府、社区、居民、服务商之间的纽带作用，让居民足不出户享受各类家庭生活便利服务。

公益服务：便民社工以“关爱老人健康、共建和谐社区-12349便民热线进社区活动”和“邻里守望、情暖社区-便民志愿服务进社区活动”为主题，先后举行公益活动1000余场次；以“童心愿”为主题，举办儿童健康活动150余场次，得到了各级党委政府的认可和广大市民的支持、称赞。

机构荣誉：机构志愿服务时长10余万小时。2018年被阜阳市民政局评委“AAA”级单位，2018年获得颍州区“公益模范团体”，2021年获得“颍东区创城先进单位”。2022获得颍泉区“优秀志愿服务组织典型、项目典型和个人典型”。

法定代表人王辉，系第六届阜阳市政协委员、阜阳市委依法治市办法治督察员，2018年获阜阳市“阜阳好人”荣誉称号。

品牌服务：

1.便民服务、情暖万家--便民服务进社区活动：志愿服务免费（小家电维修、磨刀磨剪子、测量血压血糖等），凡城区80周岁以上空巢老人、军烈属、残疾人，开展“1+1”志愿服务，居家维修和日常卫生健康服务工费全免（凭证件）。

2.“童心愿”关爱未成年人系列助力活动。凡困境儿童经社区或监护人申报，可纳入志愿服务库，每年结对“1+1”帮扶和“童心愿”计划。